L’Organisation mondiale de la santé a déclaré le coronavirus comme agent causal du COVID-19 comme une urgence de santé publique de portée internationale. Pour éviter les risques et les infections, en garantissant l’existence d’un protocole interne définissant les procédures de prévention, de contrôle et de surveillance nécessaires, cet établissement déclare se conformer aux exigences définies par Turismo de Portugal, conformément aux directives de la Direction générale de la santé , ce qui nous permet de le considérer comme un Etablissement Propre & Sûr.
Estrelas e Caravelas, Unipessoal, Lda - Numéro d'enregistrement 2386/2018
Formation pour tous les employés
Tous les Collaborateurs ont reçu des informations et/ou des formations spécifiques sur :
o Protocole interne concernant l’épidémie de coronavirus COVID-19.
o Comment se conformer aux précautions de base de prévention et de contrôle des infections concernant l’épidémie de coronavirus COVID-19, y compris les procédures :
o hygiène des mains : lavez-vous fréquemment les mains à l’eau et au savon pendant au moins 20 secondes ou utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 70 º d’alcool, en couvrant toutes les surfaces de vos mains et en les frottant jusqu’à ce qu’elles soient sèches.
o l’étiquette respiratoire : tousser ou éternuer dans votre avant-bras fléchi ou utiliser un mouchoir, qui doit ensuite être immédiatement jeté ; Lavez-vous toujours les mains après avoir toussé ou éternué et après vous être mouché; Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec vos mains.
o comportement social : modifier la fréquence et la forme des contacts entre les travailleurs et entre eux et les clients, en évitant (si possible) les contacts étroits, les poignées de main, les bisous, les postes de travail partagés, les réunions en face à face et le partage de nourriture, d’ustensiles, de tasses et de serviettes .
Comment se conformer à l’autosurveillance quotidienne pour évaluer la fièvre (mesurer la température corporelle deux fois par jour et enregistrer la valeur et l’heure de la mesure), vérifier la présence de toux ou de difficultés respiratoires.
Comment se conformer aux directives de la Direction générale de la santé pour le nettoyage des surfaces et le traitement des vêtements dans les établissements afin d’atténuer le covid-19.
Information à tous les clients
Tous les Collaborateurs ont reçu des informations et/ou des formations spécifiques sur :
o Protocole interne concernant l’épidémie de coronavirus COVID-19.
o Comment se conformer aux précautions de base de prévention et de contrôle des infections concernant l’épidémie de coronavirus COVID-19, y compris les procédures :
o hygiène des mains : lavez-vous fréquemment les mains à l’eau et au savon pendant au moins 20 secondes ou utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 70 º d’alcool, en couvrant toutes les surfaces de vos mains et en les frottant jusqu’à ce qu’elles soient sèches.
o l’étiquette respiratoire : tousser ou éternuer dans votre avant-bras fléchi ou utiliser un mouchoir, qui doit ensuite être immédiatement jeté ; Lavez-vous toujours les mains après avoir toussé ou éternué et après vous être mouché; Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec vos mains.
o comportement social : modifier la fréquence et la forme des contacts entre les travailleurs et entre eux et les clients, en évitant (si possible) les contacts étroits, les poignées de main, les bisous, les postes de travail partagés, les réunions en face à face et le partage de nourriture, d’ustensiles, de tasses et de serviettes .
Comment se conformer à l’autosurveillance quotidienne pour évaluer la fièvre (mesurer la température corporelle deux fois par jour et enregistrer la valeur et l’heure de la mesure), vérifier la présence de toux ou de difficultés respiratoires.
Comment se conformer aux directives de la Direction générale de la santé pour le nettoyage des surfaces et le traitement des vêtements dans les établissements afin d’atténuer le covid-19.
Les informations suivantes sont disponibles pour tous les clients :
o Comment se conformer aux précautions de base en matière de prévention et de contrôle des infections concernant l’épidémie de coronavirus
o Quel est le protocole interne concernant l’épidémie de coronavirus COVID-19 ?
La société a
Équipements de protection individuelle en nombre suffisant pour les travailleurs impliqués dans les activités.
Équipements de protection individuelle à disposition des clients (capacité maximale du groupe).
Stock de produits de nettoyage à usage unique proportionnel à leurs dimensions, y compris des lingettes nettoyantes à usage unique humidifiées avec du désinfectant, de l’eau de Javel et de l’alcool à 70º.
Distributeurs de solution antiseptique à base d’alcool ou de solution à base d’alcool à côté des points d’entrée/sortie, et le cas échéant par étage, à l’entrée du restaurant, du bar et des sanitaires communs.
Poubelle à ouverture non manuelle et sac en plastique.
Dans les sanitaires, équipement pour se laver les mains avec du savon liquide et des serviettes en papier.
L'entreprise assure le protocole Clean & Safe
Lavage et désinfection, conformément au protocole interne, des surfaces où circulent les employés et les clients, assurant le contrôle et la prévention des infections et de la résistance aux antimicrobiens.
Nettoyer, plusieurs fois par jour, les surfaces et les objets d’usage courant (y compris les comptoirs, les interrupteurs d’éclairage et d’ascenseur, les poignées de porte, les poignées d’armoires).
Il faut privilégier le nettoyage humide au détriment du nettoyage à sec et de l’utilisation d’un aspirateur.
Le renouvellement de l’air dans les pièces et les espaces fermés est effectué régulièrement.
Dans les zones de restauration, le cas échéant, l’hygiène des ustensiles, du matériel et des surfaces est renforcée et la manipulation directe des aliments par les clients et les employés est évitée autant que possible.
Le protocole de nettoyage et de désinfection interne garantit le respect du protocole Clean & Safe
Lavage à haute température des vêtements utilisés dans les activités et autres accessoires fournis (ex. serviettes), par les employés et les clients (environ 60°C).
Fourniture de désinfectants pour les mains à base d’alcool, lorsque cela est justifié, aux participants aux activités.
Hygiène ou désinfection du matériel utilisé, après chaque activité, dans le respect des règles applicables à chaque type de matériel.
Hygiène ou désinfection des moyens de transport utilisés, après chaque activité, et conformément aux règles applicables à chaque type de transport.
L'organisation du service assure
L’occupation maximale par m2 recommandée par la Direction générale de la santé, dans le cas d’activités réalisées dans des espaces clos.
Maintenir une distance sociale de sécurité entre les participants aux activités, conformément aux recommandations de la Direction générale de la santé.
L’occupation maximale des moyens de transport utilisés dans les activités, conformément aux recommandations de la Direction Générale de la Santé.
La diffusion d’informations, dans le cadre de l’activité, de préférence sous forme de support numérique/en ligne.
Respect des protocoles internes d’hygiène et de sécurité par les partenaires impliqués dans les activités.
Qu’il y ait toujours un employé au service chargé de déclencher les procédures en cas de suspicion d’infection (accompagner la personne présentant des symptômes à l’espace d’isolement, fournir l’assistance nécessaire et contacter le service national de santé).
Décontamination de la zone d’isolement chaque fois qu’il y a des cas positifs d’infection au covid-19 et renforcement du nettoyage et de la désinfection chaque fois qu’il y a des patients suspects d’infection au covid-19, principalement sur les surfaces fréquemment manipulées et les plus utilisées par ceux-ci, comme indiqué par la DGS.
Le stockage des déchets produits par les patients suspects d’infection dans un sac plastique qui, après avoir été fermé, doit être séparé et envoyé à un opérateur agréé pour la gestion des déchets hospitaliers à risque biologique.
Le dépôt de cette déclaration, valable jusqu’au 30 avril 2021 – 2022, découle de l’engagement que toutes les exigences préalablement validées sont intégralement respectées par la Société d’Animation Touristique.
